Voor 23:59 besteld, morgen in huis

Verzending & retour

Snel bezorgd en netjes geregeld. Hieronder lees je precies hoe onze verzending werkt en hoe je iets kunt terugsturen.

Verzending

Bestel je op een werkdag voor 23:59? Dan ligt je pakket de volgende dag op de mat.

Morgen in huis
Voor 23:59 besteld op een werkdag, de volgende dag geleverd.
Gratis verzending
Je bestelling wordt netjes en verzekerd bij je thuis bezorgd.
Volg je pakket
Je ontvangt een track & trace, zodat je precies weet wanneer het komt.
Besteld voor 23:59 (werkdag)Morgen in huis
VerzendkostenGratis
BezorgingNederland
Track & tracePer e-mail na verzending

Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verzonden. Heel af en toe kan een bezorging iets langer duren, bijvoorbeeld in drukke periodes.

Retourneren

Niet helemaal tevreden of toch van gedachten veranderd? Je hebt 30 dagen bedenktijd. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Meld je retour

Laat ons binnen 30 dagen weten dat je wilt retourneren, met je bestelnummer.

Pak het netjes in

Stuur het product ongebruikt en compleet terug, het liefst in de originele verpakking.

Stuur het op

Je verstuurt het pakket zelf, met een verzendlabel naar keuze. De retourkosten betaal je zelf.

Geld terug

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we je aankoopbedrag terug.

Let op: de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Het aankoopbedrag van het product krijg je volledig terug zodra je retour verwerkt is.

Voorwaarden voor retour

  • Binnen 30 dagen na ontvangst aangemeld
  • Product ongebruikt en onbeschadigd
  • Compleet met alle onderdelen en toebehoren
  • Bij voorkeur in de originele verpakking

Veelgestelde vragen

Wanneer is mijn bestelling in huis?
Bestel je op een werkdag voor 23:59, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden en ligt hij de volgende dag bij je thuis. Bestel je later of in het weekend, dan gaat je pakket op de eerstvolgende werkdag de deur uit.
Wat kost het terugsturen?
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Je kiest zelf een verzendmethode. Het aankoopbedrag van het product krijg je volledig terug zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
Hoelang heb ik om te retourneren?
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Meld je retour binnen die periode bij ons aan met je bestelnummer.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag terug op dezelfde manier waarop je hebt betaald. Meestal binnen een paar werkdagen.
Mijn product is defect, wat nu?
Is er iets kapot of defect, dan valt dat onder onze garantie in plaats van een gewone retour. Neem contact met ons op, dan lossen we het snel voor je op.

Retour aanmelden of een vraag?

Laat het ons weten met je bestelnummer, dan regelen we het snel voor je.

Neem contact op Pakket volgen? Track & trace · Of mail info@myheatsense.com